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javierayerra 服务条款:学术编辑和校对服务

服务条款

 

责任限制

在任何情况下,Crimson Interactive Inc.(USA)(以下简称javierayerra )均不对因使用或依赖本网站上的资料而造成的任何损失或损害承担任何责任,无论是在合同中还是在其他方面。javierayerra 不承担任何因任何原因引起的损失或任何间接的、特殊的、偶然的或后果性的损害,即使被告知此类损害的可能性。

javierayerra 包括其所有部门、子公司、继承人、母公司及其员工、合伙人、委托人、代理人和代表以及任何第三方供应商或材料来源。在javierayerra 采取一切必要的预防措施保护所有提交的文件的同时,对于由于电源故障、硬件/软件故障、计算机病毒、自然灾害或任何其他我们无法控制的意外事件和因素而导致的文件丢失,javierayerra 概不负责。您将负责创建文档的备份和存档副本。在任何情况下,对于文件的任何丢失、损坏或更改,javierayerra 概不负责。

javierayerra 只负责根据我们的服务定义编辑稿件。所有在手稿中表达的观点和想法都是作者和使用该服务的会员的。

无论出于何种原因,因任何延误、缺陷或任何其他原因导致的javierayerra 的最大责任,以及客户可能产生的损害,将限于但不超过任务/项目的发票金额。

适用法律

这些条款和条件受印度法律管辖,并根据印度法律进行解释。任何争议均由孟买法院专属管辖。

更换、取消和过期政策

我们遵循一个关于文件替换和取消的简单策略。此策略将有助于将编辑错误文件的错误最小化。更换和取消政策解释如下:

替代政策

  • 如果文件正在修改并发回编辑,我们不会替换它们。
  • 只有在发送一个完全错误的文件进行编辑时,才能替换该文件。

编辑服务取消政策

  • 只有在发送错误文件进行编辑时,才允许取消。
  • 如需取消,请发送电子邮件至orders@javierayerra.com
  • 开始编辑后替换文件被视为取消订单。
  • 取消发送的错误文件并将其替换为全新的文档将收取注销费。
  • 取消费用将根据任务完成的工作量计算。
分配状态 取消费%
工作未开始 0%
完成分配的初始处理 25%
任务分配给自由职业者,完成TAT的25% 50%
分配给自由职业者的任务,完成TAT的50% 75%
作业已完成并准备交付 100%

发布支持包/分配的取消策略

  • 在任何情况下,服务范围的取消或折扣的确认将在任何时候进行。
  • 替换文件或文件也将被视为取消。
  • 所有已确认发布支持订单的取消请求都应通过电子邮件发送至publish@javierayerra.com。
  • 取消费用将根据包裹/作业的工作量计算。
程序包状态 套餐取消费%
包服务上的工作未开始 0%
包/服务已启动,TAT的25%已完成 25%
包/服务已启动,TAT的50%已完成 50%
包/服务已启动,TAT的75%已完成 75%
套餐/服务已完成并准备交付 100%

取消后退款

  • 转让费将从退款金额中扣除。此外,退回退款的所有额外费用将从退款金额中扣除。
  • 符合下列条件之一的,不予退款:
    • 如果付款不是用贝宝完成的
    • 如果退款金额少于100美元或同等金额
    • 下单15天后取消
    • 是否已开具含增值税的本地发票
  • 在这种情况下,该金额将根据未来订单进行调整。

过期保险单

我们的一些出版物支持服务需要您的输入才能完成下一步(如果有的话)或包。如果您不需要服务或后续步骤,请在publish@javierayerra.com发布. 如果我们在自上次交付服务之日起365天内未收到您的任何回复或要求完成后续步骤/服务,则您的包/服务将被视为已关闭,并将被视为已完成而未交付。

折扣

订单总折扣上限为订单价值的50%。这包括通过兑换积分、优惠券代码或批量折扣获得的折扣。

日志URL

客户有责任提供一个功能性期刊指南URL来进行格式化。如果您提供的期刊网址是非活动的,或者使用英语以外的语言,我们可能会也可能不会回复您。如果URL要求我们登录,请提供登录详细信息。

报价

一旦贵方通过电子邮件接受我方报价,即视为正式订单。即使您不同意以后的定价,您也有义务为订单付款。

我们网站上的自动回复程序并不能确认我们已经开始编辑您的作业。我们以准确的报价回复所有的要求。

如果您给我们的截止日期与优先权选择不匹配,我们将在向您提供定价详细信息时优先考虑优先权,而不是截止日期。

对于直接TeX编辑和以MS-Word传送格式编辑TeX文件,我们要求您始终将PDF文件与TeX文件一起发送给我们。如果您没有向我们发送PDF文件,我们将通过电子邮件向我们发送PDF文件。但是,如果我们没有收到文件,我们将无法向您发送报价或开始编辑您的作业。

电子邮件地址

通过向我们提供您的电子邮件地址和同意,您就允许我们向您发送有关我们服务和公司的定期更新。如果您明确要求我们不要向您发送电子邮件,我们将停止向您发送电子邮件。对于欧洲经济区(EEA)成员,只有在您同意的情况下才会向您发送促销电子邮件。

如果您的电子邮件地址不起作用,并且我们遇到诸如电子邮件跳出等问题,我们对您的文件的传递不承担任何责任。我们将尝试通过您通过电子邮件提供的联系人与您联系。在这种情况下,您需要联系我们以接收您编辑的文件。

文件的交付

我们总是在承诺给你的最后期限内交付经过编辑的文件。如果您没有收到您的文件,请立即与我们联系。另外,检查你的垃圾邮件文件夹。

为了编辑PDF传送格式的PDF文件,我们需要单栏双间距文档。这是因为很难编辑双栏和单空格格式的文件,因为没有足够的空间进行书写,并且最终标记通常不清晰。如果您的文件不符合上述标准,我们将传送文件格式更改为MS Word,以保持编辑文件的质量。这将帮助您清楚地看到在跟踪更改的帮助下所做的更改。

用户内容

通过上传或发送任何用户内容,您就给予了javierayerra (及其合作伙伴)非排他性、全球范围、免版税、全额支付、可转让、可分许可、永久和不可撤销的复制、存储许可证,并在提供服务/软件时使用用户内容,并改进服务/软件的底层算法。所用数据不可识别个人身份,仅用于改进服务/软件,不用于任何其他目的。

你的知识产权

javierayerra 及其员工不对提交给我们的任何工作提出索赔校对编辑. 提交的任何文件(“文件”)将保留您的知识产权。编辑已签署保密协议,放弃对通过我们的服务提交的任何知识产权的索赔。您声明您已获得所有必要的第三方权利,包括(但不限于)属于第三方的任何文件或其部分的版权。您的责任是确定是否有必要获得和获得使用作为文档一部分的第三方内容所需的任何许可证。您同意不将服务用于或提供包含任何侵权、非法、性露骨、威胁、辱骂、骚扰、诽谤或种族、族裔或其他令人反感的材料的文件,包括(但不限于)可能对javierayerra 造成任何责任或可能对javierayerra 的公众形象、声誉或商誉产生不利影响的任何材料。

变更通知

javierayerra 保留随时修改或修改本服务条款的权利,无论是否通知您此类变更。除非我方另有明确规定,否则变更只会影响您在变更生效日期后对服务的使用。在javierayerra 向您提供此类变更通知后,您使用服务应视为您对此类变更的批准。

文件销毁

javierayerra 保留根据其政策和印度政府开展业务的规定在其系统上保存文档的权利。如果您希望我们从我们的系统中删除您的文件,您需要向我们发送电子邮件说明您的需要。

网站

本网站受国际版权法保护和运营。您不得以任何方式修改、复制、复制、重新发布、上传、发布、传输或分发本网站的任何材料,包括代码和软件。您不得从本网站下载资料作个人、非商业用途。

其他

如果客户的行为不符合我们服务的条款和条件,javierayerra 可自行决定立即终止服务。

通过使用我们的服务,客户同意受javierayerra 服务的所有条款和条件的约束。如果客户反对任何此类条款和条件或其任何后续修改,或以任何方式对网站不满意,客户的唯一追索权是停止使用网站。

字数减少

1) 免费提供减少字数服务,最多可享受10%的优惠复制编辑,最高20%实质性编辑. 为了进一步减少字数,我们的客户服务团队会通知您有关费用。然而,我们不能保证字数一定会减少。这是因为有时范围是有限的,我们无法判断客户希望关注的领域。因此,在这种情况下,我们将重点介绍手稿中作者可以删除内容以减少字数的实例。

2) 格式化服务(免费或付费)不包括减少字数。

3) 如果您告知客户服务团队的要求,他们会通知您额外的费用。如果您不通知他们,我们可能无法根据您的要求减少字数。

预付款

对于所有要求开始处理您的文件的请求,我们要求提前支付任务的全部费用。如果在文件送达前或客户服务部通知之前未支付预付款,我们将不交付文件。但是,在某些特殊情况下,javierayerra 保留放弃本条款的权利,并可在交付编辑文件后寻求全部或部分付款。

如果您因任何原因无法提前付款,请以书面形式与我们联系,具体说明原因。我们考虑到真正的原因,可以尝试作出其他安排。

选择你的自由编辑

现有客户可以在填写报价单时选择未来任务的编辑器。在这个场景中,我们将尝试将文档分配给所选的编辑器。但是,我们不能保证选择同一个编辑器,因为这取决于编辑的可用性、编辑服务的类型等。如果我们不能将文档交给同一个编辑器,我们当前的系统不允许我们通知您不遵守的情况。不选择不构成取消订单或询价。

编辑信息免责声明(*)
为了保护编辑的隐私,编辑的名字被更改了。

问一个问题
如果您有任何问题,请使用下面的表格与我们联系。我们的代表将很快答复。或者,您也可以写信给我们orders@javierayerra.com

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